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創(chuàng)文榮譽臺丨邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院:以創(chuàng)文提升服務 讓老百姓看病更舒心

來源:邵陽縣融媒體中心 編輯:王文潔 2023-08-28 11:11:58
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智慧邵陽縣8月25日訊(奇魁 鶴亮 實習生:陳湘)

邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院秉承以患者為中心的服務理念,以新院搬遷為契機,在中醫(yī)文化的背景下,緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際,不斷加大力度,提升服務質(zhì)量,全力推進創(chuàng)建全國文明城市工作。



縣中醫(yī)醫(yī)院開展創(chuàng)文工作,投入了80余萬元用于停車場改造、無障礙通道、無障礙標識、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室、消防設施、無障礙服務等方面的提質(zhì)改造。醫(yī)院采取了6S精益管理文明服務項目,通過提升醫(yī)院硬件設施和軟件服務水平,醫(yī)院努力營造一個溫馨、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境,讓廣大群眾在就醫(yī)過程中感受到更多的關愛和溫暖。



患者 羅旭香

“我之前腰椎有點不太舒服,手麻,所以我就選擇來中醫(yī)院。因為中醫(yī)是中國的傳統(tǒng)。老醫(yī)師留下來的一個技術,所以我感覺做的那個生姜的艾灸還是挺好的,排寒除濕。在這里做了那個針灸之后,那個手沒怎么麻了,這里的醫(yī)生和護士服務都挺好的,醫(yī)生、護士都很細心。



縣中醫(yī)醫(yī)院還布置了中醫(yī)藥展覽館,該館以“采中藥、識百草、信中醫(yī)、愛中醫(yī)、用中醫(yī)、中醫(yī)藥就在我們身邊”為主題,引導民眾更加關注中醫(yī)藥的獨特價值,增強對中醫(yī)藥的認同感和歸屬感。為了呈現(xiàn)中醫(yī)藥文化的博大精深,展覽館通過豐富的展品和互動體驗,讓觀眾領略中草藥的神奇療效,了解中醫(yī)藥在治病養(yǎng)生中的重要作用。醫(yī)院在中醫(yī)特色專病診療區(qū)和中醫(yī)適宜技術診療區(qū)開展了一系列特色項目,以針灸、理療、推拿為基礎,并引入刮痧、火罐、微針、扶陽罐等傳統(tǒng)療法,同時結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)療手段如艾灸、電針等,為患者提供個性化、專業(yè)化的治療方案。這些特色項目不僅豐富了中醫(yī)藥在臨床中的應用,也讓人們更加了解和信任中醫(yī)藥療法。



邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院黨委書記 羅秀祥

“縣中醫(yī)醫(yī)院通過不斷的完善和整改,以創(chuàng)文規(guī)范服務,以服務促進創(chuàng)文,醫(yī)院的容貌整潔干凈,衛(wèi)生狀況和就醫(yī)秩序良好,醫(yī)務人員文明服務的意識也有了明顯的提升,老百姓的就醫(yī)獲得感,安全感和幸福感也在不斷的增強。我們將繼續(xù)緊扣創(chuàng)文任務目標,逐項落實到位,不斷鞏固提升創(chuàng)建成果,讓文明之花處處綻放,為我縣創(chuàng)文工作做出應有的貢獻。



醫(yī)院還成立了新時代文明實踐志愿者服務隊,利用休息時間走基層、進社區(qū)、進機關、進學校,開展科普宣傳、健康義診、禁毒反電詐、關愛未成年人、關愛留守兒童、無償獻血等一系列活動,受益群眾達到了萬余人次。這些措施的實施,使邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院成為了一所以患者為中心、服務文明的醫(yī)院。


來源:邵陽縣融媒體中心

編輯:王文潔

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